Cbre con Lendlease per il property e community management del MIND
Cbre, società di consulenza immobiliare con 530 sedi in tutto il mondo, ha ottenuto da Lendlease il mandato per la gestione del property management e del community management del MIND (in foto), spazio sito al centro dell’area ex-Expo 2015 attualmente oggetto di riqualificazione all’interno di MIND Milano Innovation District.
Il MIND Village trasformerà alcuni ex padiglioni espositivi in spazi di lavoro, per un totale di circa 17.000 mq e 800 postazioni di lavoro, suddivise tra uffici e spazi co-working.
Per la realizzazione del property e community management, Cbre ha messo a disposizione del cliente una squadra dedicata composta da un team multifunzionale con expertise anche nel digital, nel marketing e nel legal.
FOCUS SUL COMMUNITY MANAGEMENT
Il community management permette la gestione ottimale del tempo e delle relazioni degli occupier semplificando la loro vita di tutti i giorni e migliorando quindi la loro esperienza all’interno dell’asset, grazie al supporto di un community manager che, attraverso la conoscenza del territorio e analisi approfondite, può far fronte alle esigenze di chi vive gli spazi e mettere a loro disposizione servizi, momenti di condivisione, svago e comunità che possano agevolare il loro work life balance.
Per agevolare la gestione di queste attività, Cbre utilizza Host, uno strumento tecnologico sviluppato in house che permette di avere, in un’unica piattaforma, tutte le informazioni per chi lavora o vive in un immobile, dando inoltre al community manager la possibilità di comunicare one to one con gli occupier, inviando loro anche survey ad hoc per raccogliere feedback e suggerimenti, e agli user di prenotare corsi, pranzi e servizi.
